2023年07月18日
就活を進めていく上で、知っておいて損はないのが「ビジネスマナー」に関する基礎知識。実際に働く人たちが「押さえておいた方がよい」と考えるマナーについて、約8000人のビジネスパーソンを対象にしたアンケートの結果から見ていきます。
※『エン転職』ユーザーアンケート『8000人に聞いた「ビジネスマナー」意識調査』より
まずは、ビジネスマナーって必要なの?というそもそものギモンについて、社会人の先輩たちに尋ねた結果を見ていきます。
【仕事を進める上でビジネスマナーが必要だと思いますか?】
○必要…71%
○どちらかといえば必要…27%
○あまり必要でない…2%
どうやら、社会に出たら一定程度のビジネスマナーが求められることになりそうです。
では、いったい、どんなビジネスマナーを身につける必要があるんだろう…?そんな問いに答える結果がこちら。
「あいさつ」と「ことばづかい」が同率1位に。この2つは、就活を進める上でも意識しておきたいところです。
●「あいさつ」と回答した理由
「あいさつや感謝の言葉を伝えるなどができなければ、お互いが疎遠になりミスコミュニケーションが起きやすくなるため。」(24歳女性)
●「ことばづかい」と回答した理由
「ことばづかいや口調が悪いと、人を不愉快にさせたりチームのパフォーマンスを低下させるから。」(46歳男性)
あいさつはともかく、ことばづかいはちょっと不安…、と思った方は以下をクリック!注意したいポイントについて記事の中でわかりやすく紹介しています。
そして3位に入ったのが「報告・連絡・相談」。インターンシップや面接などの場でも、分からないことをそのままにせず、積極的に質問する姿勢で臨むといいかもしれません。
●「報告・連絡・相談」と回答した理由
「仕事の流れや会社の成長を止めないため、信用を積み上げるために必要な要素だと思うから。」(48歳男性)
そして、4位は「服装・身だしなみ」について。
特に説明会などの案内に「服装自由」なんて書いてあると、どうしていいか分からない、といった声を毎年、よく耳にします。
こうした記載がある場合、過度に服装を気にする必要はありませんが、困った場合は一度会社に相談してみると不安が解消されるかもしれませんよ。
こちらの記事もぜひ参考にしてください↓
面接の服装自由って何を着たらいいの ?(1)
『エン転職』調査責任者 手塚伸弥さん
新入社員に求められる「最も基本的なマナー」については、学生のうちから意識して身につけていくといいと思います。アルバイトなどを通じていろいろな人間関係を作りながら学ぶ機会を増やしていくことを心がけていきましょう。
調査対象:転職情報サイト「エン転職」利用者
期間:2023年3月29日~4月25日
有効回答数:8042人
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