みなさん、結構、間違って使っていらっしゃるのですが、学生の立場で「了解しました」というのは避けた方がいいと思います。

違和感を覚える人もいます。返事をしなかったり、「分かりました」と言ったりするよりはいいけれども、「うん？」と思う人も中にはいます。

おススメは「承知しました／いたしました」「かしこまりました」です。

柔らかさを出したいときに「かしこまりました」を使うことが多いです。「かしこまりました」はとてもきれいな日本語ですよね。

「承知いたしました」は分かった、分かって行動する、認識したという意味合いがあります。

ビジネスのきっちりとした場面で言う場合が多いのですが、接客の場面などでは「かしこまりました」が使われていることが多いです。

どちらでも大丈夫です。同じと考えていいです。

両方使えます。

使うと、そういう言葉をさらっと言えるんだなっていう印象になると思いますよ。

その場合は「ありがとうございます」でいいんじゃないでしょうか。

「かしこまりました」かな。もし叱られたら「申し訳ございません。次回から気をつけます」でしょうね。

「そちらでお願いいたします」と言ったらいかがでしょうか。「問題ある／ない」というのは、評価するような印象を受ける人もいるかもしれません。

「上げる」が入ると硬めになるので、「先ほど申しました」という表現がいいのではないでしょうか？ただ、「先ほど『も』申しましたが」という表現はやめた方がいいと思います。

『も』が入ると、「さっきも言ったけど聞いてなかったの？」というニュアンスを与えてしまいます。

おっしゃる通りです。それは、それでいいと思います。要所、要所できちっとした言葉づかいができれば問題ないです。

そうなんですよね。ですから、塩梅が難しいなと感じる方はまずはきちんとした表現を選んで、表情でカバーしましょう。

語尾なども「おります」「申し上げます」などの丁寧な言葉は、例えば会話の最後だけにつけるとくどくないかもしれません。ここぞという時は使えるという印象を与えることもできますしね。