野口記者

ひとまず東京と大阪の本店に勤務する行員およそ７０００人が対象で、Ｔシャツやポロシャツ、ショートパンツにスニーカーという格好でも認めるということです。

実は三井住友銀行では、８月まで自由な服装を試験的に認めていました。そしてアンケートをとったところ９割の行員が「続けてほしい」と希望したことから、１年を通じて自由な服装を認めることになったのです。

私が日ごろ接している広報担当者も、この夏、Ｔシャツにショートパンツ姿で現れたこともあったんですよ。

野口記者

全員がカジュアルな服装というわけではないようですよ。三井住友銀行に聞くと「大事な商談などでは従来どおりワイシャツやスーツだと思う」と話していました。

ただ、ケースバイケースで行員みずからが自由に判断できるそうです。今は本店だけですが、今後は各地の支店でも、支店長などの判断で自由な服装を認めるそうです。窓口でポロシャツ姿の担当者に対応してもらう場面も登場するかもしれません。

野口記者

三井住友銀行は「従来からの発想にとどまらず、自由な発想で斬新なビジネスモデルを生み出したり、新しい分野に挑戦する雰囲気になったりしてほしい」という考えがあるようです。

服装を変えるだけでそういう効果があるといった分析結果があるわけではありませんが、自分の気分にあった服装でいろいろ考えると、ストレスからも解放されて、今までにないアイデアが出そうだなと感じます。

こうした取り組み、いま銀行業界でじわじわと広がっていて、静岡銀行では８月から店舗も含めて自由な服装を認めています。

また福井銀行でも本部の社員などを対象に「原則スーツ着用」というルールをやめているそうですよ。

野口記者

いま銀行業界は、超低金利の状態が長く続いて利息収入が減っていたり、キャッシュレス決済などで異業種との競争が激しくなっていたりして、経営環境がとても厳しいと言われています。

銀行業界全体で新しい発想が求められていると思います。スーツ着用の原則をやめた三井住友銀行も、経営トップが「カラを、破ろう。」というスローガンを掲げていて、ことしに入ってから営業担当者に与えていた従来のノルマを廃止するなど仕事のやり方を見直しています。

銀行業界はスーツと一緒に固定観念を脱ぎ捨てて変化を起こせるのか、大事な局面に来ていると思います。