2023年3月9日
JR東海は政府の方針を踏まえて3月13日以降、列車内や駅構内でのマスク着用の呼びかけをやめることになりました。JR東海の金子慎社長は「マスクについては基本的には利用客の判断に委ねたい」と話しています。
JR東海はこれまで新幹線や在来線の車内と駅の構内で、マスク着用などを呼びかけるアナウンスをしてきましたが、政府の方針を踏まえて3月13日以降、混雑時間帯を含め、こうした呼びかけをやめることになりました。
また、3月13日以降は新幹線や在来線の特急で、座席を回転させて向かい合わせで座ることも認める方針です。
これについて、JR東海の金子慎社長は3月9日の記者会見で「マスクについては基本的には利用客の判断に委ねたい。これまでもマナーについて利用客から要請があった場合、そのつど、放送をしたり、話をしたりして対応してきたので、今回も何かあれば同様の対応をとっていく」と述べました。
一方、JR東海によりますと、接客にあたる窓口の駅員や列車の乗務員は引き続きマスクを着用するということです。