【特集】AIが「接客」に挑戦?“対話の力”はどこまで

人間が指示を与えるだけで即座に答えを打ち返す、チャットGPTをはじめとする「生成AI」。
名古屋市で、AIの対話システムに「接客」を競わせるコンペが行われました。
生成AIは世界に衝撃を広げていますが、人間のような“対話”を実現するには、まだ大きな壁があるようです。
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