熱中症対策 “搬送が増える前に「Ｌｉｖｅ１１９」を知って”

１１９番通報の際にスマートフォンで現場の映像を送るシステムの導入が広がっています。
熱中症などで搬送者数の増加が見込まれるなか、消防はシステムを知ってほしいと呼びかけています。

「Ｌｉｖｅ１１９」というこのシステムは、スマートフォンで現場の映像を消防の指令室に送るシステムで、導入が広がっています。
このうち、さいたま市消防局では去年４月に導入し、これまで、火災や救急事案など、あわせて１１件で活用しています。
消防局によりますと、通報者と消防側、双方にとって、より正確に情報を伝えられるのがメリットで、これまでに心肺停止状態の人への応急処置の方法を伝えたり、通報者のいる場所がわからないときに、送ってもらった映像で特定するなどのケースがあったということです。
さいたま市消防局の管内では去年１年間で７月の搬送者数が最も多く、今後、熱中症などで搬送者数の増加が見込まれていることから、システムの周知を図っていきたいとしています。
さいたま市消防局警防部指令課の澁谷信之主査は「熱中症の通報の際にも必要に応じて、Ｌｉｖｅ１１９をお願いする可能性がある。依頼があったら指示に従って落ち着いて対応してほしい」と話していました。

「Ｌｉｖｅ１１９」はスマートフォンのカメラ機能を使って現場の映像をリアルタイムで消防の指令室に送るシステムです。
指令室が１１９番通報を受理し、音声通話だけでは状況の把握が難しい場合など、職員が必要だと判断した際に通報者のスマートフォンにＵＲＬが記載されたショートメッセージを送ります。
そして通報者が送られたＵＲＬにアクセスすると現場の映像がリアルタイムで指令室に送られる仕組みで、救急車が到着するまでの間、指令室の職員が映像を確認しながら通報者に具体的な応急処置の方法などを指示することができます。
システムを開発した企業によりますと、４年前に初めて導入されて以降、ことし５月末時点で３２の都府県の１４３の消防本部で導入されているということです。
今後、通報者がよりスムーズに処置ができるようにシステムの改良も進められています。
一方、システムのことを知らずに興味本位で撮影していると勘違いして撮影を制止されるケースもあるということで、一般の人たちへの周知が課題となっています。