映像通報システムで女子高校生２人が高齢者救助 感謝状を贈呈

先月、東京・昭島市の飲食店で食べ物をのどに詰まらせた高齢の女性に応急処置をして命を救った女子高校生２人に、東京消防庁から感謝状が贈られました。
生徒たちが活用したのは、スマートフォンで現場の映像を消防の指令室に送る、「Ｌｉｖｅ１１９」という映像通報システムでした。

２１日の贈呈式で、昭島消防署の及川雄史署長から感謝状を手渡されたのは、武蔵村山市内の高校に通う２年生の宮田めいさん（１７）と田中杏奈さん（１６）です。
２人は先月、昭島市内の飲食店で近くの席にいた高齢の女性が食べ物をのどに詰まらせて倒れた際に、１１９番通報しました。
このとき２人は、スマートフォンで現場の映像をリアルタイムで消防の指令室に送る「Ｌｉｖｅ１１９」というシステムを使い、指令室からの指示に従って応急処置をしたということです。
女性は一時、意識不明の状態になりましたが、周囲にいた人の助けも借りながら救急車が到着するまで、処置を続けた結果、意識が戻り、一命をとりとめました。
一方で、指令室に送られた映像には、通りかかった人が手で撮影を遮る様子も写っていて、東京消防庁は、このシステムを知らない人が生徒らが興味本位で女性の様子を撮影していると勘違いしたのではないかとみています。
今後、熱中症などで搬送者数が増えることが見込まれるなか、東京消防庁は「Ｌｉｖｅ１１９」の活用を進めるとともに、システム自体について周知を図ることにしています。
田中杏奈さんは「２人だけだとわからないことがあって不安でしたが、具体的な指示を受けながら応急処置ができた。将来は看護師になって今回の経験を生かしたい」と話していました。
東京消防庁多摩指令室の年森政弘室長は「今回は、Ｌｉｖｅ１１９の映像を介して、救命措置を具体的に伝えられた。１分１秒を争う救命措置で遅れが起きると、最悪の結果につながるおそれがある。引き続き、協力と理解をお願いしたい」と話していました。

「Ｌｉｖｅ１１９」とは、スマートフォンのカメラ機能を使って、現場の映像をリアルタイムで消防の指令室に送るシステムです。
指令室が１１９番通報を受理し、音声通話だけでは状況把握が難しい場合など、職員が必要と判断した際に、通報者のスマートフォンにＵＲＬが記載されたショートメッセージを送ります。
通報者がそのＵＲＬにアクセスすると、現場の映像がリアルタイムで指令室に送られる仕組みです。
それによって救急車が到着するまでの間、指令室の職員が映像を確認しながら、通報者に具体的な応急処置の方法などを指示できるということです。