本集主題為「如何與客戶安排時間」。來自中國的蘭成，任職於群馬縣一間披薩窯烤爐製造公司。他樂觀進取的性格對於學習檢修披薩窯烤爐大有助益，而他也正著手開發一種能提高窯烤爐安全性的系統。蘭成的專業知識非常豐富，但他希望能增進與客戶溝通的能力，因此將挑戰角色扮演，接受商務日語專家的指導與建議。