本集主题是关于说明理由，并道歉。2018年底， Loraine Paz Amoro Oledan-san移居日本，在家政公司工作。从下周开始，她将实际去客户家中清洁。她知道该如何展开工作，并学会了必要的日语。但是，对于突发事件的应对，她还有所欠缺！通过角色演习，Loraine学习如何正确地说明理由，并道歉。她向老师学习在日本该关注的事情。