居住在和歌山市的山崎浩敬今年60岁。他平常依靠听到的声音和白手杖生活，上下班要乘坐公交车。山崎35岁左右的时候，因罹患眼疾而开始失明。道路上的沟坎和汽车的声音，这些以前毫不介意的东西突然变成了巨大的负担。当坐在公交车上一路颠簸地来到公司时，山崎早已筋疲力尽。他对工作也曾感到厌烦。
山崎回忆说：“眼睛开始看不见的时候，有一段时间我曾一度变得脾气暴躁。本来应该是工作上得心应手、高效出活的时候，却无奈一下子不能干活了。”
山崎曾多次考虑过干脆辞职不干了。而就在这个时候，有一天早晨，他像往常那样在公交车站等车时，听到了一个女孩的声音：“大巴来了。”山崎感觉到有一只小手扶在了他的后腰上。女孩轻轻地推着山崎的腰，把他带到了公交车的车门。这个女孩是与山崎在同一个公交车站等车的小学生，在和歌山大学教育学部附属小学上学。
山崎回忆起当时，他说：“那种安心感完全不一样，让我感动不已。”
从那天起，山崎与女孩之间的交流便开始了。
“早上好。”
“早上好。今天在学校做什么？”
“游泳，但我不太会游泳。”
女孩会在公交车上告诉山崎学校的一些事情。
今天聊什么好呢？曾经那么讨厌的通勤时间，如今山崎却发现，它已变成了幸福一天的开始。
但是，随着时间的推移，女孩小学毕业了。山崎想“又要一个人上班了”，就在这个时候，他听到了一个声音：“大巴来了。”山崎再次感觉到背后有一只小手的温暖。这是一名看到山崎与女孩一起坐公交车的低年级女生。她学着学姐的样子，为山崎提供了帮助。
不仅如此，山崎还感到公交车内也发生了变化。有个男孩默默地把座位让给了他，司机也会告诉他车内哪里有落差，提醒他注意。孩子们主动开始的“一只小手的接力”已经传承了10年以上。
河岛香音从5年前开始上小学时，就一直坚持为山崎提供帮助。与山崎一起在车站等车以及乘车的时间总共是20分钟，河岛十分期待并尽情享受在这一过程中与山崎的交流。她会告诉山崎周末去了哪里，学校的运动会上有什么趣事，以及自己擅长的学习科目。山崎每次都会慢慢地仔细听她讲述。
为了能设身处地、感同身受地体验视障人士山崎的处境，试着用同样的心情进行思考，河岛还曾尝试过闭上眼睛行走。她发现闭上眼睛后会很害怕，不知该往哪里走。她因此而懂得了为他人提供帮助的重要性。最难能可贵的是山崎说的“谢谢”对河岛起到了激励作用，使她开始怀揣一个梦想，希望能够帮助困难人士。
河岛说：“助人为乐能带来笑脸，这让我感到特别高兴，希望自己长大成人以后，能成为一个只要看到残障人士或困难人士就能够为他们提供帮助的人。”
对山崎来说，与孩子们在一起的时间是弥足珍贵、无可替代的。但是，新冠病毒的影响也波及到了“一只小手的接力”。由于疫情期间错峰通勤，山崎的上班时间比平常有所推迟，因此与孩子们坐车的时间段也错开了。
去年9月，时隔1年半之久，通勤时间恢复正常，山崎又能跟孩子们一起乘坐公交车了。山崎在谈到感想时说：“时隔许久，我的腰上又有了温暖的小手，因此可以放心的乘坐公交车了。今天在车站等车的时候也特别快乐。因为能一起聊天儿，我又找回了坐公交车的乐趣。”
今年3月，60岁的山崎迎来了退休年龄。在这一重要的节点时刻，他希望向一直为自己提供帮助的孩子们表示感谢。于是，山崎决定拍摄一段在孩子们结业典礼时播放的视频赠言。
这是山崎在视频里给孩子们的赠言：“在公交车上听到大家的声音，我感到特别高兴，也觉得精神倍增。今天是最后一次跟大家在一起坐公交车，我感到特别感伤。”
但是，当说到这里时，此前一直言辞流利的山崎却突然停顿下来，说不下去了。他用手轻轻地抚摸着眼角。
“停一下，说不下去了。”
山崎与孩子们在一起时留下了许多珍贵的记忆，回想起来一切历历在目，因此激动之情也难免会涌上心头。在结业典礼上，孩子们聚精会神地倾听了山崎那充满真情的视频赠言。
山崎在视频赠言中说道：“大家的学长学姐们启动了这一小小的助人为乐的行为，我虽然眼睛失明了，但在大家的帮助下，得以坚持工作下来。如果在大街小巷上看到遭遇困难的老年人或残障人士的话，那就请大家想起这一小小的助人为乐运动，为他们提供帮助。真的非常感谢大家。”
山崎的赠言发自肺腑，真挚感人。关键要迈出第一步，并坚持下去。这一重要性似乎也深深地得到了孩子们的理解和认同。
今年60岁的山崎虽然在3月迎来了年满退休年龄，但退休后又得到了返聘，并重新开始乘坐公交车上班。通过温暖的小手得以传递的接力，今后也将持续下去。