Nhiều công ty Nhật Bản trong lĩnh vực dịch vụ đang điều chỉnh quy định nơi làm việc và nơi kinh doanh nhằm phù hợp hơn với các nhóm thiểu số tính dục (LGBTQ).
Công ty Oriental Land, nhà điều hành Tokyo Disneyland, vào tháng 4 đã sửa đổi các quy tắc về ngoại hình đối với nhân viên. Công ty đã loại bỏ yêu cầu đồng phục dựa trên giới tính. Giờ đây, nhân viên có thể lựa chọn đồng phục theo ý muốn.
Công ty cũng bắt đầu yêu cầu tất cả người lao động, bất kể giới tính, phải tuân theo cùng một quy tắc về kiểu tóc và cách trang điểm.
Chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart đã nới lỏng điều kiện nhượng quyền kinh doanh đối với các cặp đôi đồng giới.
Chuỗi cửa hàng thuốc Welcia Holdings đã đưa ra hướng dẫn mới dành cho nhân viên vào tháng trước với mục đích giúp khách hàng thuộc cộng đồng LGBTQ cảm thấy thoải mái khi mua sắm tại các cửa hàng này.
Ví dụ, trong trường hợp khách hàng hỏi về mỹ phẩm thì nhân viên nên hướng dẫn cả quầy mỹ phẩm nam và quầy mỹ phẩm nữ, thay vì đưa ra các giả định dựa trên ngoại hình của khách hàng.
Cũng theo hướng dẫn này, khi khách hàng tiết lộ giới tính, nhân viên không được chia sẻ thông tin đó mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Welcia có kế hoạch từ nay đến hết năm sau sẽ áp dụng hướng dẫn này tại tất cả các cửa hàng trên toàn Nhật Bản.