Trang web đặt chỗ và mua vé của hãng hàng không Japan Airlines (JAL) trở nên gần như không thể truy cập được. JAL cho biết việc truy cập vào trang web đã tăng vọt khi hãng tung ra chiến dịch bán vé hạ giá.
JAL đã quyết định dừng chiến dịch này.
Trục trặc xảy ra vào cuối ngày thứ Tư, trước khi hãng hàng không này bắt đầu chiến dịch hạ giá vào thứ Năm. JAL cho biết việc ngừng chiến dịch đã khiến hành khách không thể đặt mua vé, kể cả đối với các chuyến bay quốc tế hoặc quốc nội không nằm trong chiến dịch hạ giá.
JAL cho biết hành khách có thể mua vé các chuyến bay từ nay đến ngày 11/4 thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Vé cho tất cả các ngày này đều có thể được đặt hoặc mua qua điện thoại.
JAL đã xin lỗi vì sự cố này và cho biết chưa quyết định thời điểm mở lại chiến dịch này.