การสำรวจโดยเว็บไซต์ข้อมูลที่อยู่อาศัยเอกชนแสดงให้เห็นว่า ประมาณร้อยละ 40 ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวต่างชาติกล่าวว่า พวกเขาถูกเลือกปฏิบัติหรือรู้สึกไม่เท่าเทียมในการไปดูที่อยู่อาศัยและขั้นตอนการทำสัญญา เพียงเพราะสัญชาติของพวกเขา
โพสต์อินสตาแกรมกลายเป็นไวรัล
โจชัว ทอมสัน ชาวอังกฤษที่เกิดและเติบโตในญี่ปุ่นและพูดภาษาญี่ปุ่นได้คล่อง ได้โพสต์วิดีโอที่บรรยายประสบการณ์ของเขาที่ถูกบริษัทอสังหาริมทรัพย์ปฏิเสธ
ทอมสันกล่าวว่าเขารู้สึกเศร้ามากขณะพูดคุยกับนายหน้าซึ่งพูดซ้ำ ๆ ว่า "ไม่อนุญาตให้ชาวต่างชาติเช่า" แต่เขาเสริมว่าเขาอยากจะพลิกสถานการณ์ด้วยการเพิ่มอารมณ์ขันเข้าไปในเรื่องนี้ด้วย
มีผู้ชมวิดีโอนี้มากกว่า 2.7 ล้านครั้ง และหลายคนแสดงความคิดเห็นว่าพวกเขามีประสบการณ์คล้ายกัน
ความคิดเห็นหนึ่งระบุว่า "ฉันมีสถานะผู้มีถิ่นพำนักถาวรและทำงานให้กับบริษัทใหญ่ของญี่ปุ่น แต่ฉันถูกปฏิเสธ" อีกคนหนึ่งกล่าวว่า "ฉันอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นมานานกว่า 20 ปีแล้ว แต่ก็ถูกปฏิเสธเสมอ"
ไม่ให้แม้จะมีผู้ค้ำประกันชาวญี่ปุ่น
ชายชาวสเปนอายุ 36 ปีแสดงความคิดเห็นในวิดีโอนี้ด้วย เขามาญี่ปุ่นเมื่อ 6 ปีที่แล้วและทำงานเป็นอาจารย์มหาวิทยาลัย เมื่อเดือนมกราคม 2566 เขาได้ส่งอีเมลถึงบริษัทอสังหาริมทรัพย์เพื่อขอดูคอนโดมิเนียมในจังหวัดเฮียวโงะทางตะวันตกของญี่ปุ่น
เขาได้รับคำตอบว่า ไม่อนุญาตให้ชาวต่างชาติอาศัยอยู่ในห้องนี้ แม้ว่าจะมีผู้ค้ำประกันชาวญี่ปุ่นก็ตาม
เขาบอกว่า “ผมงงมาก ไม่มีคำถามเกี่ยวกับรายได้ต่อปีหรืองาน พวกเขาไม่รู้อะไรเกี่ยวกับผมเลย ผมรู้สึกว่าถูกปฏิเสธเพียงเพราะสัญชาติของผม”
เขาขอให้สำนักงานกฎหมายท้องถิ่นสอบสวนคดีนี้ แต่เขาล้มเลิกการยื่นเรื่องร้องเรียน หลังจากได้รับแจ้งว่าสำนักงานไม่สามารถทำอะไรได้เลย
เขากล่าวว่า "ผมผิดหวังที่มีที่อยู่อาศัยที่ปฏิเสธรับชาวต่างชาติ และยังผิดหวังกับคำตอบของภาครัฐอีกด้วย"
บริษัทอสังหาริมทรัพย์: นี่คือความเป็นจริงของญี่ปุ่น
NHK ได้ติดต่อกับบริษัทอสังหาริมทรัพย์เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว ผู้จัดการสาขากล่าวว่า ไม่มีเจตนาปฏิเสธชาวต่างชาติ
แต่ผู้จัดการกล่าวว่า พนักงานที่ตอบกลับอีเมลต้นฉบับไม่ว่าง เพราะเป็นช่วงที่มีงานยุ่งมาก และเรื่องนี้อาจเป็นความเข้าใจผิด
ผู้จัดการกล่าวเสริมว่า "พูดตามตรง บริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์แห่งอื่น ๆ ก็ไม่ให้ชาวต่างชาติเช่า ผมคิดว่านี่คือความเป็นจริงของญี่ปุ่น"
ความกังวลของเจ้าของบ้านและบริษัทจัดการ
ความกังวลเรื่องปัญหาเป็นสาเหตุของการที่เจ้าของบ้านและบริษัทบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ไม่เต็มใจที่จะให้ชาวต่างชาติเช่า
การสำรวจโดยกลุ่มอุตสาหกรรมในปี 2565 พบว่าเจ้าของบ้านร้อยละ 52.7 กล่าวว่ามีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในขณะที่ชาวต่างชาติอาศัยอยู่ในบ้านเช่าของตน การไม่ปฏิบัติตามกฎการทิ้งขยะและการร้องเรียนเรื่องเสียงเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
ผู้เชี่ยวชาญ: ข่าวลือแพร่สะพัดแม้จะไม่มีประสบการณ์โดยตรงก็ตาม
โองิโนะ มาซาโอะ ประธานสมาคมการจัดการทรัพย์สินแห่งญี่ปุ่น มีความเชี่ยวชาญในตลาดให้เช่าสำหรับชาวต่างชาติเป็นอย่างดี เขากล่าวว่ามีข่าวลือเชิงลบมากมายเกี่ยวกับการให้ชาวต่างชาติเช่าบ้าน และบางคนหรือบริษัทบางแห่งก็กังวลหลังจากได้ยินเรื่องราวปัญหาจากผู้อื่น แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยมีประสบการณ์โดยตรงก็ตาม
ห้องว่าง ๆ ที่ไม่มีใครใช้
เจ้าของบ้านรายหนึ่งซึ่งเป็นเจ้าของทรัพย์สินใน 3 จังหวัด รวมถึงจังหวัดชิซูโอกะทางตอนกลางของญี่ปุ่น พูดถึงช่วงเวลาที่ผู้เช่าจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ออกจากห้องที่เช่าเมื่อปลายปีที่แล้ว
เขาบอกว่า ห้องนี้เสียหายมากและเขากำลังยุ่งอยู่กับการจัดการกับเรื่องนี้
เขาคาดว่าจะต้องจ่ายเงิน 650,000 เยนหรือเกือบ 150,000 บาทเพื่อทำความสะอาดสิ่งสกปรก
เจ้าของห้องเช่าซึ่งใช้ชื่อออนไลน์ว่า Sorim Uha ได้ตัดสินใจอธิบายให้ผู้เช่าชาวต่างชาติทราบอย่างละเอียดถึงสิ่งที่ควรระวังเมื่อย้ายเข้ามา เขาหวังว่าจะทำให้ผู้เช่าทำตาม "วิถีแบบญี่ปุ่น"
เขาวางแผนที่จะจัดหาอุปกรณ์ทำความสะอาดและยาฆ่าแมลง และสอนวิธีใช้ให้ผู้เช่า
เขายังคงต้องการให้ชาวต่างชาติเช่าต่อไป
“ถ้าเรารับคนต่างชาติได้ภายใต้เงื่อนไขที่ดี ระยะเวลาที่ห้องว่างก็จะสั้นลงและสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้”
ทางออกแบบได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
ยี่ฉุน กง เป็นพนักงานของบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ข้อมูลที่อยู่อาศัยในโตเกียวซึ่งมาจากเซี่ยงไฮ้ เธออาศัยอยู่ในญี่ปุ่นตั้งแต่อายุ 5 ขวบและยังประสบปัญหาในการหาที่อยู่อาศัยอีกด้วย
จากประสบการณ์ของเธอ กงได้เปิดตัวเพจที่ช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่ให้ความสำคัญกับผู้ที่มีปัญหาในการหาบ้าน รวมถึงชาวต่างชาติด้วย บริษัทประมาณ 4,400 แห่งยินดีต้อนรับลูกค้าชาวต่างชาติ โดยส่วนใหญ่อยู่ในเขตเมือง
บริษัทอสังหาริมทรัพย์ในเมืองคาวาซากิ จังหวัดคานางาวะ ซึ่งลงทะเบียนบนเว็บไซต์ กำลังจ้างพนักงานชาวต่างชาติอย่างจริงจัง โดยเชื่อว่าพวกเขาจะเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของตน
กงได้ไปพบพวกเขา
พนักงานชาวจีนคนหนึ่งเน้นย้ำว่า บริษัทจะมีปัญหาน้อยลงหากอธิบายข้อมูลสำคัญในภาษาของลูกค้าเอง
พนักงานคนหนึ่งกล่าวว่า เมื่อเขาทำสัญญา เขาจะอธิบายรายละเอียดต่าง ๆ เช่น การทิ้งขยะ การไม่สวมรองเท้าข้างในบ้าน และการปฏิบัติตามมารยาทของญี่ปุ่น
กงบอกว่า เธอหวังว่าเครือข่ายจะกระจายไปทั่วประเทศและช่วยให้ชาวต่างชาติหาที่อยู่อาศัยได้
นอกจากนั้นยังกล่าวว่า “ในขณะที่ลดความเสี่ยง เราก็จะคว้าโอกาสทางธุรกิจอย่างมั่นคงไปด้วย ฉันคิดว่ามันจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน”
"หากบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในญี่ปุ่นเป็นมิตรกับทุกคนรวมถึงชาวต่างชาติ บริการของเราก็จะไม่จำเป็นอีกต่อไป และนั่นคือเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด"
