Estrangeiros podem obter orientação por telefone sobre o novo coronavírus em várias províncias do Japão

As próximas informações são voltadas especialmente para estrangeiros no Japão.

Governos provinciais oferecem orientação para estrangeiros que residem no país ou estão de visita.

O governo metropolitano de Tóquio estabeleceu uma linha direta para oferecer informações sobre o coronavírus em 14 línguas.

O centro oferece informações em japonês simplificado, inglês, português, espanhol, chinês, coreano, vietnamita, nepalês, indonésio, tagalo, tailandês, francês, khmer e birmanês.

O centro funciona das 10h00 às 17h00, durante os dias de semana. A ligação é gratuita no Japão, e o número é 0120-296-004.

As pessoas poderão tirar dúvidas sobre suas condições de saúde, trabalho, educação das crianças e status de imigração. O centro irá direcionar as pessoas a centros de saúde designados ou outros setores públicos para oferecer o apoio necessário.

Além desse serviço, o governo metropolitano de Tóquio tem uma linha direta em inglês, chinês, coreano, espanhol e tailandês, e também pode encaminhar interessados para centros de saúde pública. O serviço está ao encargo do Centro de Informações Médicas e de Saúde do Governo Metropolitano de Tóquio Himawari das 9h00 às 20h00 diariamente, inclusive em fins de semana e feriados. O número é 03-5285-8181.

O governo da província de Hokkaido oferece informações por telefone em inglês, chinês, vietnamita, tagalo e outras seis línguas. O serviço está disponível através do Centro de Apoio a Residentes Estrangeiros de Hokkaido, nos dias úteis, das 9h00 às 16h00. O número é 011-200-9595.

Na província de Aomori, o Serviço de Consultas para Estrangeiros de Aomori recebe perguntas em quatro línguas no horário entre 10 e 14 horas. O serviço está disponível em inglês nas quartas-feiras e sábados, em vietnamita nas terças-feiras, em chinês nas quartas e sextas-feiras, e em coreano nas quintas-feiras. O número de telefone é 017-718-5147.

Na província de Gunma, o Centro de Informações para Estrangeiros One-Stop presta orientação em cinco idiomas, das 9h00 às 17h00. De segunda a sexta-feira, o atendimento é em inglês e vietnamita; de segunda a quarta, em português; na segunda, terça, quinta e sexta-feira, em chinês e espanhol. Orientação em inglês e português está disponível das 10h00 às 16h00 nos fins de semana até o fim de março. O telefone é 027-289-8275.

O governo provincial de Tochigi também inaugurou seu próprio serviço. Ele funciona 24 horas por dia em 18 línguas inclusive inglês, chinês, vietnamita, português, espanhol, russo, francês, alemão e italiano. O número de telefone é 028-678-8282.

O governo provincial de Ibaraki criou um serviço de consultas em inglês dedicado à questão do coronavírus. O serviço está disponível em dias de semana entre 9 horas e meio dia e entre 13 e 17 horas. O número de telefone é 029-859-5000.

Na província de Saitama, o Centro de Informações e Suporte de Saitama oferece orientação por telefone em dez idiomas, incluindo inglês, chinês, espanhol, português e tagalo. O serviço está disponível nos dias úteis, das 9h00 às 16h00. O número é 048-833-3296.

Na província de Niigata, o Centro de Consultas para Residentes Estrangeiros de Niigata aceita perguntas em sete línguas. O serviço em inglês está disponível das 10 às 14 horas de segunda a quinta-feira e das 10 às 17 horas nas sextas-feiras. Ligações em chinês podem ser feitas às quartas-feiras de 10 às 17 horas. O serviço em português e espanhol está disponível às quintas-feiras de 10 às 14 horas. O número de telefone é 025-241-1881.

Na província de Ishikawa, a Fundação Ishikawa de Intercâmbio Internacional oferece orientação por telefone em cinco idiomas: inglês, chinês, coreano, português e russo. O serviço funciona nos dias úteis, das 9h15 às 17h15. O número é 076-222-5950.

Na província de Yamanashi, o Centro de Orientação para Estrangeiros de Yamanashi atende em dez idiomas — inglês, chinês, português, coreano, espanhol, indonésio, nepalês, vietnamita, tailandês e tagalo — das 9h00 às 16h00, de terça a sábado. O telefone é 055-222-3390.

Na província de Nagano, o Call Center Multilíngue de Nagano presta orientação por linha disque grátis nas 24 horas do dia, todos os dias do ano. O serviço está disponível em 17 idiomas, incluindo inglês, chinês, coreano, espanhol e português. O número é 0120-691-792.

O governo da província de Aichi proporciona suporte através do seu Call Center Multilíngue. Ele pode ser acessado por smartphone. Para isso, visite primeiramente o Aichi Now, o site oficial de turismo do governo provincial, onde há um link para a página do call center. Uma chamada pode ser feita ao pressionar o botão existente na página. O serviço está disponível nas 24 horas do dia em inglês, chinês, coreano, português e espanhol. Em tailandês, as chamadas podem ser feitas das 9h00 às 18h00. O atendimento em vietnamita, tagalo e francês é oferecido das 10h00 às 19h00.

O governo da província de Mie oferece orientação por telefone em dez idiomas, incluindo inglês, português, espanhol, tagalo e chinês. O serviço encontra-se disponível através do Centro de Consultas para Residentes Estrangeiros de Mie, nos dias úteis, das 9h00 às 17h00. O número é 080-3300-8077.

Na província de Gifu, o Centro Provincial de Gifu de Orientação para Residentes Estrangeiros recebe consultas em 14 idiomas, incluindo inglês, chinês, português e espanhol, das 9h30 às 16h30 nos dias úteis. O telefone é 058-263-8066.

O governo da província de Osaka oferece orientação por telefone para estrangeiros em inglês, chinês, português, espanhol, tagalo e outros cinco idiomas. Já a Fundação de Intercâmbio Internacional de Osaka presta informações nos dias úteis e no segundo e no quarto domingo do mês. O número é 06-6941-2297.

A Fundação Casa Internacional de Osaka também presta orientação por telefone em inglês, chinês, coreano, vietnamita e tagalo. O número é 06-6773-6533.

Além disso, o Birô de Convenções e Turismo de Osaka oferece informações exclusivamente em chinês, através de dois telefones, 080-1460-7627 e 080-1463-3489.

O governo da província de Kyoto oferece orientação por telefone em inglês, chinês, coreano, vietnamita, tailandês, português e espanhol. O serviço está disponível através do Centro Internacional da Província de Kyoto diariamente, com exceção da segunda e da quarta terças-feiras do mês e de feriados. O número é 075-343-9666.

Na província de Shiga, o Centro de Informações para Residentes Estrangeiros de Shiga recebe consultas em 12 idiomas, incluindo inglês, chinês, português, tagalo e espanhol, das 10h00 às 17h00 nos dias úteis. O telefone é 077-523-5646.

O governo da província de Wakayama presta informações em inglês, chinês e tagalo através do Centro de Intercâmbio Internacional de Wakayama — no idioma tagalo, das 10h00 às 16h00, às segundas-feiras, quintas-feiras e sábados; em inglês e chinês, das 10h00 às 17h00 diariamente, com exceção das quartas-feiras. O número é 073-435-5240.

Na província de Hyogo, o Serviço de Aconselhamento e Informação da Associação Internacional de Hyogo oferece orientação das 9h00 às 17h00 nos dias úteis. Os serviços estão disponíveis em quatro idiomas: inglês, chinês, espanhol e português. O número de telefone é 078-382-2052.

Na província de Hiroshima, o Centro Internacional de Hiroshima presta informações também em dez idiomas: inglês, chinês, vietnamita, coreano, tagalo, português, indonésio, tailandês, espanhol e nepalês. O atendimento é das 8h30 às 19h00s nos dias úteis e das 9h30 às 18h00 aos sábados. A ligação é grátis pelo número 0120-783-806.

Na província de Yamaguchi, o Centro de Orientação para Estrangeiros oferece serviços em quatro idiomas. Serviços em inglês e vietnamita estão disponíveis das 10h00 às 16h00 nas quartas e sextas-feiras. Orientação em chinês e tagalo é oferecida das 10h00 às 16h00 nas terças e quintas-feiras. O telefone é 083-995-2100.

Orientação por telefone também está disponível para estrangeiros na província de Yamaguchi e na região de Kyushu. O serviço é oferecido nas 24 horas do dia, 365 dias por ano, em 17 línguas, como inglês, chinês, português, alemão e espanhol. O número é 092-687-6639.

O governo da província de Fukuoka tem uma linha direta, disponível nas 24 hora em dias úteis, das 8h30 às 17h15, e o número é 080-4275-4489.

A província de Oita oferece serviços 24h em 18 idiomas que incluem inglês, chinês, português, tagalo e espanhol. Se você ligar para um centro de saúde pública na província, poderá se consultar com ajuda de um intérprete de um call center do setor privado.

Na província de Miyazaki, o Centro de Suporte a Residentes Estrangeiros atende em 18 idiomas: inglês, chinês, coreano, tailandês, vietnamita, indonésio, malaio, tagalo, nepalês, português, espanhol, francês, russo, alemão, italiano, birmanês, mongol e khmer. O horário é das 10h00 às 19h00, de terça-feira a sábado. O telefone é 0985-41-5901.

O governo da província de Okinawa tem uma linha telefônica pela qual oferece informações sobre instituições médicas que atendem em idiomas estrangeiros. O serviço é oferecido nas 24 horas do dia e disponível em inglês, mandarim, cantonês, coreano, português, espanhol, vietnamita e tailandês e conta com ajuda de profissionais médicos. O número é 0570-050-235.

Favor compartilhar essas informações com quaisquer familiares ou conhecidos nas áreas relevantes.