Un grand magasin japonais s’appuie sur les réseaux sociaux pour attirer les clients étrangers

L'une des principales chaînes de grands magasins du Japon redouble d'efforts pour attirer les clients étrangers, par le biais des réseaux sociaux.

Isetan Mitsukoshi espère que cette initiative contribuera à la reprise des ventes suite à l’assouplissement des contrôles frontaliers anti-coronavirus et au retour progressif des touristes étrangers.

Depuis le printemps dernier, la chaîne en question a envoyé des informations principalement aux clients chinois.

Elle a principalement eu recours à sa plateforme chinoise de réseaux sociaux pour présenter les sites touristiques du Japon, dans l'espoir de maintenir l'intérêt des clients pour le pays.

La chaîne a procédé à une refonte majeure et présente désormais des produits à la mode, au Japon, et disponibles dans le magasin Isetan du groupe, à Tokyo.

Après l'assouplissement des contrôles aux frontières, la chaîne a commencé à promouvoir des articles haut de gamme tels que des montres-bracelets, afin d’améliorer son image de marque. L'exploitant du magasin espère que cela entraînera une reprise rapide des ventes.

Tanii Chieko, qui représente Isetan Mitsukoshi, a déclaré : « Nous attendons les clients étrangers depuis longtemps. Nous espérons donc que cette initiative encouragera de nombreuses personnes à venir au Japon et à profiter du shopping dans nos grands magasins. »