“メタハラ” デジタルの”痛み”とは？

「現実世界で他の人から嫌な思いをさせられた経験を持たない人はいないと思います。メタバースでも１００％に近いだろうと思っていましたが、予想よりも少なかった印象です。ただ、割合としては少ないですがハラスメントが与える影響の強さについては７％の人が重大なものだと答えていました。メタバースのハラスメントがどういうもので、どういう危険性があるかを、社会が理解するのは大事なことで、仮想世界が今後どう発展していくのかを考える上でも重要なことだと思っています。一歩間違えればディストピア（暗黒世界）になってしまいますから」

「騒音を聞かされたり、視界を奪われたり、卑猥な言葉や暴言を吐きかけながら追いかけられたりしました。エログロみたいなものを発したり、ギミックでまぶしくさせられとかもありました。リアルだと大声を上げたり気持ちを伝えられますが、当時のアバターだと何もできなかったので、嫌な気持ちというよりは腹が立ちました」

「単に「かわいらしい」という理由で女性型アバターを使うこともあります。その時に、スカートの時にのぞき込んでいる人がいて、そこでウワッと、気持ち悪いと思いました。スカートの中を覗かれる経験って男性はほぼないじゃないですか。メタバース上ではありえるので覗かれた時って嫌なのだなと改めて再認識できたのはありました」

「物理的な接触に対しての不法行為、暴行とか強制わいせつは成立しません。ただ、セクハラで言えば、性的な写真などを送りつけることで羞恥心を侵害する、または自分の分身としてのアバターの胸やお尻を触られた時に性的羞恥心が侵害されたという理屈は通るとは思いますが、誹謗中傷と比べるとハードルは高いと思います」

「価値観が裁判官によって異なるので、裁判所の共通認識について議論を進めることが必要です。男性が女性のアバターを使って女性のアバターの胸を触ったときにセクハラになるのか、本当は男性だけど女性アバターとして活動していて、自尊心や自分を肯定するための『名誉感情』の侵害が成立するのか。これからメタバースの利用者は増えてくると思うので、アバターへのハラスメントなどについてはさまざまな論点での議論が必要です」

「一定数ハラスメントを受けている人がいても、こういう結果が出たのは意外でした。本当に好きな姿で生きていける、なりたい自分で自分を表現できる、現実には無いメタバースならではの自由度に魅力を感じているユーザーがたくさんいるんだと思います。一方で、もし今後メタバースのハラスメントがもっと増えて規制せざるを得ないとなると、それこそメタバースの可能性を摘んでしまうと思うので、この自由なメタバースやその可能性を探っていくという意味でもお互いにコミュニケーションを取っていくことが大事なのだと思います」

「ひと言でいうと「思いやり」なんです」

「人が入っている、「魂がある」ということを意識することで、気を遣ったり思いやったりという行動が生まれてくると思います」

「仮にメタバースに対するハラスメントを法律で細かく規制していくとなると、最終的には証拠を保存するために、プラットフォーマーがユーザーの行動や発言を全部ログ（記録）として保存する、という方向に行かざるを得ない。そうなるとプライバシーの侵害につながるという問題も出てくる。インターネット上のコンテンツや考え方にも多様性があり、法律で一律に規制するよりも、プラットフォーマーごとに指針を作って行くべきだ。法整備をするとすれば、プラットフォーマーにガイドラインを公表することを努力義務にするなどの方向性での議論が必要だと思う」