2023年05月23日
伝えたいことを一生懸命覚えて話をしたのに、面接官の反応がどうもいまいち…。こんな時は、話の内容をただ暗記しただけになっていないか注意をする必要があるそうです。
「相手の印象に残る」ための話し方のポイントについて、話し方のプロに詳しく聞きました。
(聞き手:田嶋瑞貴 堀祐理)
みなさん、面接の前ってどんな準備をすれば良いと思いますか?
聞かれることをたくさん想定して、それに対する答えを考える、とか…。
なるほど。では、答えが決まったら?
面接でちゃんと話せるよう、その答えを覚える努力をした方が良さそうです。
準備のやり方としては間違っていないと思います。
ただ、その覚え方がただの暗記になっていないかは、気をつけなくてはならないポイントになります。
阿隅和美さん
WACHIKAコミュニケーションズ株式会社代表。企業の経営者や就活生などを対象に話し方講座を行う。著書に「心をつかみ思わず聴きたくなる話のつくり方」など。元NHKキャスター。
どういうことですか?
「ことばに感情が宿っているかどうか」ということですね。
暗記した情報を思い出すように話をすると、どうしてもことばに重みが出てこないですし、相手にもそれが分かってしまうものです。
単に暗記するのではなく、自分の腹にきちんと落とし込んで話ができているかどうかで、相手への伝わり方に雲泥の差が出てくると思いますよ。
腹に落とし込むってどんなふうにすればいいんですか。
自己PRなど、どこの企業の面接でも聞かれるような話は、何週間かかけて反復して覚えるようにするといいと思います。
そうすることで、自分のことばとして、自信を持って話ができるようになるはずです。
反面、一夜漬けのような集中的なやり方だと、どうしても暗記したことばを思い出すような話し方になってしまうと思います。
なかなかそこまで覚えるのは難しい、という人もいると思います。
言いたいことを文章で書いてみる方法もオススメですよ。私もよくやっている方法です。
さらに書いた文章は一度、寝かせて時間をかけながら、内容をブラッシュアップしていくといいです。
文章を寝かせる?
完璧だと思って書き上げた文章でも、少し時間を置いてから見返してみると、改善点がみつかることが結構あるんです。
これを何度も何度も繰り返していると、文章に向き合っていく過程で、自然と内容が記憶として身についていくと思いますよ。
試してみたいと思います。
オンラインでの面接だと、画面越しにきちんと伝えたいことが伝わっているのか、分からないことがあると思います。
そうですね。対面だとその人の持っている雰囲気も含めて五感で伝わってきますが、オンラインでは視覚と聴覚のふたつしかないですからね。
だからこそ、声のトーンに抑揚をつけたり、喜怒哀楽をつけたりして伝える工夫が必要になってくると思います。
対面のときよりも3割増しぐらい、自分では少し大げさと思うくらいの表現を心がけるといいと思いますよ。
あとは息の量を増やす、ということについても意識してみてください。
声の大きさは意識していましたが…息の量ですか?
そうです。話をする時に、使う息の量を意識的に増やすと声量が大きくなります。
すると、相手に自信を持って話しをしているように聞こえてくるんです。
わたしも新人アナウンサーのころ、たくさん息を吸って話す、ということを意識していました。
そうすることで、心の中では動揺しているような時でも「いやあ、堂々としていたね」ってほめられるようなこともありましたよ。
あまり意識したことがありませんでした。
コミュニケーションというのは、「情報」「感情」「意志」をやりとりするキャッチボールだと思っています。
「情報」の部分は、エントリーシートからも読み取ることができますが、「感情」と「意志」については、実際に相対してみないと分からないことが多いので、面接でも重視されている部分です。
「感情」や「意志」が相手に届くように、しっかり準備をしていけるといいですね。
「心をつかむ話し方」次回は緊張への対処方法について聞きます。
撮影:平野昌木 編集:廣岡千宇
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