JR西日本 デジタル技術でトイレ清掃効率化へ 来春に新システム

このうち東京のIT企業と共同で開発したシステムでは、トイレットペーパーのホルダーやせっけん水のボトルなどにセンサーを取り付け、端末で備品の減り具合が把握できるようにします。

これによって清掃員が備品が減ったタイミングを見極めて補充作業を行うことができるほか、トイレの扉にもセンサーを取り付けることでトイレが空いたときに効率的に清掃ができるようにします。

また、大手の住宅設備メーカーが開発したトイレの「つまり」を検知して水のあふれを防止する新たな便器も設置し、清掃作業の負担を減らしたいとしています。

JR西日本は来年春、大阪市内に開業する駅にこうしたシステムを導入して有効性を確認したうえで、ほかの駅への展開を検討するほか、将来的には高速道路のサービスエリアや空港などでも利用できるようにしたいとしています。

JR西日本の橋場諭さんは「人手不足のなかで清掃員の確保が課題となっているが、このシステムを導入することで清掃業務を効率化し、常に公共のトイレがきれいな状態に保てるよう広く展開したい」と話しています。