就活「替え玉受検」「ウェブテスト代行」の実態

今年4月、NHKのディレクターとして入局した私。
去年まで学生として就職活動をしていた私には、調べたいことがありました。

それは就活で広がるという「替え玉受検」の実態です。

3か月におよぶ悪戦苦闘の取材から分かってきたのは、替え玉受検から見えた就活の課題。
そして、就活生と企業の「幸せなマッチング」の在り方でした。
（政経・国際番組部 ディレクター 渡部詩織）

替え玉受検ということばを知った時のことを、今でもはっきり覚えています。

NHKに内定が出て、就活にようやく終止符を打った2020年6月。
カフェで、友人と何気ない会話をしていたときです。

友人が「替え玉受検って知ってる？」と聞いてきました。

友人の話によると、替え玉受検とは、本来なら1人でやらなければいけない適性検査を「他の人に受検してもらったり、みんなで協力して解いたりする」ことを指すらしいのです。

友人の話でさらにびっくりしたのは、その替え玉受検が行われていることを一部の企業はすでに知っているということでした。

私の頭の中は混乱状態。

不正だよね？
企業も知っているのに、なんで放っておいているの？

社会人になってからも、その疑問は私の頭の中から離れませんでした。

今年4月にNHKに入局してから3か月。

私は早速、替え玉受検のことを調べ始めました。
つてを頼りに替え玉受検をした元就活生がいないか聞いていきます。

驚きました。

次から次へと替え玉受検に関わった人が見つかったのです。

「そんなに多くないだろう」と思っていた私にとって、衝撃でした。

6人に話を聞き、替え玉受検の全体像がなんとなく見えてきました。

就活はコロナ禍で面接まで含めほぼすべての過程でオンライン化が進みました。

一般的に就活生は説明会に参加し、就職を希望する企業が見つかったら志望動機などを書いたエントリーシートを提出します。

採用面接に進む前にテスト形式の「適性検査」が設けられるケースが多いです。

適性検査は「性格検査」と「能力検査」に分かれ、替え玉受検は特にこの「能力検査」で行われているようでした。

取材を進めるうちに、匿名でのインタビューに応じてもいいという就活生に出会いました。
高橋ゆうきさん（仮名）です。

高橋さんの就活はことしで2年目。

1年目は適性検査で落とされることが多く、ほとんど面接までたどりつけないまま就活が終わってしまいました。

2年目に入り、何としても面接までたどりつきたいという思いが罪悪感を上回ったと言います。

高橋さんや元就活生によると、替え玉受検は、能力検査をすべて友達に代行してもらうというのが手口だそうです。

ウェブでの受検は、IDやURLがわかれば誰でも簡単にログインでき、厳重な本人確認もないため、替え玉受検をやろうと思えばやれるといいます。

また、受検中に友達どうしで話し合い、解答の一部を教え合ったりすることもあるといいます。

ネットで検索してさらに驚きました。

13以上の代行業者が見つかったのです。

ツイッターでは替え玉受検を請け負うという個人アカウントが60以上確認できました。

ウェブやアカウントを見ると、
“有名大学出身者が代行” などとうたう代行業者がいます。
さらに、
“テスト科目ごとに点数調整” などのサービスまで用意されていました。

個人アカウントでは約1500円から5000円、代行業者だと1万5000円ぐらいが相場のようでした。

利用した就活生の声も載せられ「代行ありがとうございました。無事受かっていました」という声も紹介されていました。

代行業者から詳しく話を聞いてみたいと思い、9社に連絡を取りましたが、2社からは取材拒否、7社からは返答をいただくことができませんでした。

友人に替え玉受検を依頼した高橋さんは数千円程度のプレゼントをお礼に渡したと言います。

その後、適性検査を突破し、1社から内定を得ることができました。

替え玉受検をしたことを後悔してはいないのか、聞いてみました。

また、他にも替え玉受検を頼んだ学生に話をきくことができました。

友人が替え玉受検を請け負っているという人からは。

みんな気軽に替え玉受検をしたり、替え玉受検を依頼したりすることに驚きました。

企業は、この実態をどこまで知っているのでしょうか。
そのヒントとなるデータを見つけました。

去年、採用に関するサービスなどを提供する企業が行ったアンケートでは、採用担当者300人のうち、66％が替え玉受検に課題を感じていると回答しています。
過半数を超える採用担当者たちが、替え玉受検の存在を認知していることをうかがわせるデータです。

採用担当者の本音を聞いてみたい。
ウェブで適性検査を実施する企業25社に取材を申し込みました。

しかし取材は難航します。
返答してくれたのは、半分以下の11社。

そのうち、3社は「回答を控える」と事実上のゼロ回答でした。

残り8社は、替え玉受検を知っているかどうかの回答をせず、対策はしていないと、短く回答しただけでした。

2か月におよぶ交渉の末、ある企業の採用担当者が企業名を明かさないことを条件に取材に応じてくれることになりました。

替え玉受検を知っていると認め、その広がりについて、率直に語ってくれました。

検査の公正さを担保できないかと、適性検査を提供する企業では、今年7月からオンライン受検を監督するサービスを始めました。

取材を申し込むと、私を受検者に見立て、実演してくれるといいます。

検査開始前に、厳重に行ったのは本人確認。

オンラインでつながった監督者から、本人確認書類を提示するよう求められました。

さらにカメラを動かし、周囲に人がいないかなど受検場所も入念に確認されました。

スマートフォンなど不正につながる可能性のある物は遠ざけるように指示され、ようやく受検が始まりました。

受検中も、不審な動きがないか監督者がチェックしているといいます。

このサービスの導入を決めた企業が、社名を伏せることを条件に取材に応じてくれました。
オンライン受検の監督サービスを導入したのは、適性検査がその後の人事にも関わる大切な情報だからだと採用担当者はいいます。

例えば、能力検査において、数学が強い傾向を示せば、経理部門への配属も検討し、研究職募集の場合は、基礎能力が会社の研究職にマッチするかを見るといいます。

そのため、替え玉受検をされてしまうと企業・社員の双方が、ミスマッチで苦しむというのです。

企業から「ミスマッチ」と聞いて、替え玉受検をした高橋さん（仮名）のある発言を思い出しました。

企業がなぜ能力検査を実施するのか、その意図が就活生に知られていないのではと感じました。

替え玉受検した人でも、性格検査は自分で受検しています。
マッチングに使われるとわかっているからです。

就活生の間では、

と思っている人が多いように感じました。

この状況について、新卒採用に詳しい専門家にききました。

教授は、皆で考えていくべき問題と指摘し、まず取り組むべき策を2つあげました。

匿名取材に応じた企業の担当者もこう言いました。

就活は、就活生と企業との「幸せなマッチング」だと私は思います。

「この企業に入ってよかった」「この人を採用してよかった」と双方が思わなければ不幸です。
もちろん、替え玉受検は不正です。許されないことです。

なぜ適性検査を行うのか、お互いが納得できるような対話や関係性が必要だと感じました。