壬生町でマイナポイント誤付与 委託業者の手続きミス

マイナンバーカードをめぐるトラブルが全国で相次ぐ中、去年１２月に壬生町で手続きのミスがあり「マイナポイント」が誤ってほかの人に付与されていたことがわかりました。

壬生町によりますと去年１２月、６０代の男性の町民が、マイナンバーカードを健康保険証として利用するための手続きなどをしようと町役場を訪れた際、本来、受け取るはずだった１万５０００円分の「マイナポイント」が誤ってほかの人に付与されたということです。
町民はこのとき、ポイントの受け取り先となる電子マネーのカードを持っていなかったために中断しましたが、支援に当たっていた町の委託業者が手続きをするためのアプリからログアウトせず、次の人の手続きを続けて行ってしまったことがミスにつながったということです。
町はその後、この町民に謝罪したうえで、同額の商品券を渡して理解を得たということです。
壬生町は「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これ以降、手続きの進め方を見直すなどして、再発防止に努めます」としています。
マイナンバーカードをめぐるトラブルは全国で相次いでいて、総務省は今月、最大２万円分のポイントがつく「マイナポイント第２弾」の事業で、ほかの人に誤ってポイントが付与されたケースが全国の９０の自治体であわせて１１３件確認されたと発表しています。