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マイナビ 就活生へのメールに「大東亜以下」 1万6000人に

2021年12月08日

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大手就職情報サイトのマイナビは自社のサービスに登録している就活生1万6000人余りに、タイトルに「大東亜以下」などと書かれたメールを誤って送付したことを明らかにしました。

ネット上では「学歴フィルターではないか」といった指摘が相次ぎ、マイナビは「誤解を招く行為だった」として謝罪しました。

今月6日、就職活動中の学生とみられるツイッターアカウントが、マイナビから送られてきたとして、タイトルに「“<第1>大東亜以下⑨”」と書かれたメールの画像を投稿すると、ネット上で広く拡散されました。

「大東亜」といった表現は、大学受験などの際に偏差値で大学を分類する俗称として使われているもので、所属する大学ごとに受けられるサービスが違う、いわゆる「学歴フィルター」なのではないかという指摘が相次ぎました。

これに対してマイナビは7日夜にコメントを発表し、このようなメールを送ったことは事実だと認めた一方、「学歴フィルター」ではないとしています。

以下はマイナビからの回答です。

・メールはマイナビが運営する、希望する就活生に面談などを行ういわゆるエージェントサービスの「マイナビ新卒紹介」の登録者向けで、企業のインターンシップを案内するものだった。

・メールのタイトルは本文と全く関係なく、インターン先の企業とも関係ない。別の文言を誤って記載した。

・メールは首都圏に住む就活生のうち1万6179人に送ったもので、所属する大学は関係ない。

そのうえで、問題になった「大東亜以下⑨」という表現については、以下のように説明しています。

・特定の大学を指す、大学群を偏差値で分類する際に使う表現で間違いない。

・社内のキャリアアドバイザーを2つのグループに分けていて、それに対応する形で面談を希望する学生も2つのグループに分けている。

・人数が同じくらいになるようにしたところ、偏差値で並べた際の「大東亜」というところが区切りになり、社内での運用に名称を使用していた。

・所属する大学によって提供するサービスに差は無く、いわゆる「学歴フィルター」ではない。

・⑨というのは面談に対応可能なキャリアアドバイザーの人数で、それ以外の意味はない。

最後に、なぜ今回のようなことが起きてしまったのかについての説明です。

・1人の担当者がメール送信業務と、社内向けのキャリアアドバイザーの調整を同時に行っていた。

・タイトルの文言は本来、社内向けのシステムに打ち込むはずだったもので、同時に作業していたため誤ってメールのシステムに打ち込んでしまった。

・メール送信時には複数でチェックするよう定めていたが、それを怠った。

そのうえで、マイナビは「このたびは誤解を与えるようなメールをお送りして申し訳ございません。本件を重く受け止め、再発防止を徹底し、学生・企業双方が納得できるマッチングに努めてまいります」とコメントしています。

また、今回問題になった大学の偏差値を基準にした分類を今後も使用するかどうか尋ねたところ、「今後はこのような区分を使用しないよう検討する」としています。

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