マイナンバー公金受取口座を別の人に登録 20件確認 今後増加も

海老名市は26日、このうち1件について、今月18日、70代の男性が市の窓口で公金受取口座を登録しようとした際に起きていたと発表しました。

市によりますと、男性が口座情報が分かるものを持ち合わせていなかったため、いったん登録を中断しましたが、ログアウトをしなかったため、このあと手続きに訪れた別の女性が、そのまま口座情報を登録してしまったということです。

男性が翌日窓口を訪れた際に女性の口座が登録されていたことが分かったということで、市は修正するとともに、2人に謝罪しました。

給付金の振り込みなどはありませんでした。

市によりますと、総務省からは「ログインの名前と別の口座名義だった場合は、登録できない」と聞いていたということです。

海老名市は「関係した市民に改めておわび申し上げます。今後はサポート担当者が正しい登録内容を確認するとともに、ログアウトをして初期画面に戻すなど、再発防止を図っていきます」としています。

埼玉県ふじみ野市は「マイナポイント」が誤って他人に付与されたり、「公金受取口座」が別の人にひもづいて登録されたりするトラブルが、合わせて3件あったと発表しました。

ふじみ野市によりますと、カードの取得などで最大2万円分のポイントがつく「マイナポイント第2弾」で、ことし3月から4月にかけて誤って他人にポイントが付与されたケースが2件あったということです。

また、去年11月には、国の給付金などを受け取ることができる公金受取口座が、別の人のマイナンバーとひもづけられるケースが1件判明しましたが、誤って給付金が支給されることはなかったということです。

市によりますと、いずれもポイントの手続きをする支援窓口で、先に手続きをした人がログアウトしないままの画面で次の人が手続きをしたため、前の人のマイナンバーの情報に次の人の決済サービスや口座などの情報がひも付いたことが原因で、市はすでに修正をしたということです。

こうしたトラブルは全国の自治体で相次いでいて、市はログアウトの確認を徹底して再発を防ぎたいとしています。

ふじみ野市は「ポイントを受け取れなかった方と誤ってひもづけられた方におわびします。ポイントを受け取れなかった方への補償を検討したい」とコメントしています。