スマホ決済 楽天ペイ 決済などができないトラブル復旧と発表

スマートフォン決済の「楽天ペイ」で、14日朝から一部の利用者がサービスにログインできず、決済などができないトラブルが起きていましたが、会社では午前10時半ごろに復旧したと発表しました。

楽天グループによりますと、スマートフォンの決済サービスの「楽天ペイ」で14日午前7時半ごろから一部の利用者がログインできず、バーコードやQRコードによる決済などができなくなりました。

会社で復旧作業を進めたところ、およそ3時間後の午前10時半までに復旧したということです。

楽天グループは「このたびはご迷惑とご不便をおかけして大変申し訳ございません」とコメントしています。
会社では、サービスにログインできなくなったトラブルの原因を詳しく調べることにしています。